Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 26. Oktober 2025

renova. Shop (betrieben durch Renova Reformer GmbH) betreibt diesen Online-Shop und diese Website – einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services – um Ihnen als Kundin oder Kunde ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“).

Unser Shop basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen diese Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, die Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat letztere Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, z. B.:

Kontaktdaten: Name, Postadresse, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse
Finanzdaten: Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkarten, Transaktionen, Bestätigungen etc.)
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
Transaktionsdaten: Produkte, die Sie kaufen, ansehen, zurückgeben oder bewerten
Kommunikationsdaten: Informationen aus Ihrer Korrespondenz mit uns
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Cookies, Interaktionen

2. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir erhalten Ihre Daten:

Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme)
Automatisch über Cookies und Tracking auf der Website
Von Dienstanbietern, die uns bei Zahlungsabwicklung, Versand, IT oder Marketing unterstützen
Von Partnern und Drittanbietern (z. B. Social Media, Werbeplattformen)

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um:

unsere Services bereitzustellen und zu verbessern
Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln und Lieferungen zu organisieren
Marketingkommunikation zu senden (E-Mail, Social Media, Werbung)
Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten
rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und Anfragen von Behörden zu beantworten
mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. Support, Rückfragen, Änderungen)

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

Shopify (Hosting, Zahlungsabwicklung, Fulfillment, IT)
Dienstleister (z. B. Versand, Marketing, Datenanalyse, Kundensupport)
Marketingpartner, die Ihnen personalisierte Werbung zeigen
Behörden oder Gerichte, wenn gesetzlich erforderlich
Unternehmensnachfolger, z. B. im Rahmen von Fusionen oder Umstrukturierungen

5. Beziehung zu Shopify

Unsere Website wird durch Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten können in andere Länder übertragen werden.
Shopify ist in diesem Zusammenhang eigenständig für bestimmte Datenverarbeitungen verantwortlich.

Mehr Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung oder über das Shopify-Datenschutzportal.

6. Websites Dritter

Unsere Services können Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

7. Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können jederzeit die Löschung solcher Daten verlangen.

8. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
Einschränkung oder Widerspruch gegen Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Abmeldung von Marketingkommunikation

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns (Kontaktdaten unten).

10. Internationale Übermittlungen

Wir können Daten ausserhalb der Schweiz, des EWR oder des Vereinigten Königreichs verarbeiten. Dabei stützen wir uns auf anerkannte Datentransfermechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Geschäftsprozesse oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

12. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Renova Reformer GmbH
📍 Unterdorfstrasse 35, 9524 Zuzwil, Schweiz
📧 team@renovareformer.ch

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.